En Alaya Shop, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando:
- Realizas una compra.
- Creas una cuenta en nuestro sitio web.
- Te suscribes a nuestro boletín.
- Participas en promociones o encuestas.
La información recopilada puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Mejorar tu experiencia de compra.
- Mantenerte informado sobre promociones, nuevos productos y actualizaciones.
- Responder a tus preguntas y brindar atención al cliente.
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Tus datos de pago están encriptados y manejados de forma segura.
4. Compartir Información con Terceros
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra tienda, como servicios de pago o envío, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
- Solicitar detalles sobre cómo manejamos tu información.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico o formulario de contacto].
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
7. Cambios en los Términos de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y te notificaremos si los cambios son significativos.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en hola@alaya.es o 678 347 421.